Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1) Responsable del tratamiento

TesoroCol Analítica Digital S.A.S. (S.A.S.), NIT 901.742.583-6, Matrícula Mercantil 02483917, Centro Empresarial 93, Calle 93B #19-57, Oficina 402, Bogotá D.C., Colombia. Contacto: contact@tesorocol.com / +57 311 584 9276.

2) Datos que recopilamos

• Formularios/contacto y leads: nombre, email, teléfono, empresa, mensaje y datos que usted entregue.
• Analítica y publicidad: identificadores online (p. ej., cookies/ID de publicidad), páginas visitadas, eventos, IP aproximada, dispositivo/navegador.
• Logs y seguridad: IP, fecha/hora, URL, errores, actividad para prevención de fraude y auditoría.

3) Finalidades y base legal

• Atender solicitudes, cotizaciones y comunicaciones (autorización del titular y/o medidas precontractuales).
• Gestión comercial y seguimiento de oportunidades (autorización; puede revocarla).
• Medición, mejora del sitio y atribución de campañas (autorización para cookies/tecnologías similares cuando aplique).
• Seguridad, continuidad del servicio y cumplimiento de obligaciones legales (interés legítimo y/o obligación legal).

Normativa aplicable: Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos en Colombia.

4) Encargados, terceros y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados (hosting, correo, CRM, analítica y medición/publicidad como Google). Algunos pueden estar ubicados fuera de Colombia; en ese caso realizamos transferencias internacionales conforme a la normativa aplicable y, cuando corresponda, con su autorización y medidas contractuales y de seguridad.

5) Derechos del titular y cómo ejercerlos

Usted puede solicitar acceso, actualización, rectificación, supresión, revocatoria de la autorización y/o presentar consultas y reclamos. Canal: contact@tesorocol.com (indique nombre, identificación, solicitud y medios de respuesta). Tiempos: consultas hasta 10 días hábiles; reclamos hasta 15 días hábiles (prorrogables según ley).

6) Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables (controles de acceso, registro de eventos, copias de seguridad y gestión de incidentes). Conservamos datos por el tiempo necesario para las finalidades, obligaciones legales y defensa de intereses; típicamente: leads y comunicaciones hasta 5 años desde el último contacto, y logs hasta 12 meses, salvo que una obligación requiera más.

7) Menores y cambios

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Podemos actualizar esta política; la versión vigente será publicada en tesorocol.com indicando la fecha de actualización.